Гост 17025 требования к испытательным лабораториям

Занимаясь не первый год исследовательской деятельностью, наш Центр независимых экспертиз выполняет все стандартные нормы по проведению испытательных работ. Мы являемся аккредитованной организацией и имеем юридический статус. Лабораторные испытания и ведение документации проводятся в строгой отчетности без отступления от правил и норм. Все заявки клиентов подробно анализируются, проводятся заключения договоров на исследования, рассчитывается объем работы, требуемая площадь для проведения испытания и хранения материалов. Благодаря ответственному персоналу, все задачи выполняются в четко установленные сроки.

По необходимости мы используем в своей деятельности систему жалоб, благодаря чему работа не стоит на месте, а текущие вопросы решаются в штатном порядке. Мы допускаем проведение испытаний по нестандартным требованиям с последующим выяснением причин несоответствий. Строительная лаборатория устанавливает собственные критерии в работе, поэтому если фиксируются отклонения от норм, мы их не допускаем. Если необходимо, мы предоставим клиенту последовательность действий, которых нужно придерживаться, чтобы в дальнейшем избежать ситуации нарушения стандартов.

В нашем центре экспертизы есть собственная лаборатория, которая прошла аккредитацию в государственной системе. Это значит, что мы имеем законное право проводить лабораторные испытания в условиях центра. Обязанности сотрудников, как правило, разграничены, и каждый занимается поставленной задачей. Организация ведет строгую отчетность по проделанной работе. В своей работе сотрудники компании не имеют право использовать служебное положение для собственных коммерческих и финансовых нужд, как и не имеют право сопутствовать в получении финансовой выгоды знакомым.

Ход испытательной процедуры всегда остается законным. По предварительному договору мы имеем право рассматривать варианты проведения испытаний для сторонних организаций. Строительная лаборатория центра экспертизы разработала для полноценной работы собственную систему качеств, которая позволяет проводить различные виды испытаний.
Руководитель лаборатории утверждает каждую наработанную систему качеств, отчего исследования становится более профессиональным. Все эти правила проведения работ расписаны документально, и с ними может знакомиться персонал компании, как и с основными правилами.

Наша политика ведения исследовательской работы позволяет сотрудникам центра смотреть в суть цели решения проблем. Требования к персоналу компании строго соблюдаются. Управляющее лицо назначает ответственного человека, который следит за ходом проведения конкретного испытания. Сотрудник лаборатории в любое время может уточнить полученные накануне результаты, не требуя на это специального разрешения. Вся информация в документах представляется в грамотно изложенной форме, а все технические термины логично объясняются и доносятся персоналу лаборатории.

Организация, следя за ходом проведения испытания, имеет целый перечень необходимых действий, которому придерживается на всем протяжении процесса работы. Все документы в лаборатории расположены по строгому порядку. Благодаря наработанной системе управления документами, испытательная лаборатория справляется с большим объемом информации полноценным образом. Вся информация регулярно обновляется, как и требуется по правилам работы с документальной частью. Центр независимых экспертиз имеет четко выстроенную систему контроля над ведением, хранением документов и передачей информации. Уполномоченные лица отвечают за процессы соблюдения правил работы.

В условиях лаборатории часто проводятся дополнительные исследования помимо основных испытаний. Если к продукту необходимо применить дополнительное исследование для получения точных результатов, то регламент проведения мероприятия может быть продлен. Для удобной работы в условиях лаборатории персонал в любое время может ознакомиться с результатами проведения экспертизы. Благодаря ответственному хранению и идентификационному коду, документы находятся в строгой последовательности для удобного поиска. Вся поступившая информация незамедлительно фиксируется в документе, поэтому никакие устаревшие сведения в лаборатории отображаться не могут.

Все поступающие заявки тщательно анализируются и рассматриваются в порядке поступления. В правила нашей компании входит проводить работы, используя исключительно аккредитованные методы исследований. Благодаря таким современным методам работы, все требования заказчиков выполняются точно в установленное время. Строительная лаборатория Центра независимых экспертиз, следуя разработанной системе проведения экспертных испытаний, использует в работе дорогостоящее современное оборудование. Средства для исследования находятся в исправном состоянии и находятся под контролем ответственного персонала.

По мере необходимости, перед началом проведения испытательного исследования, мы готовы перепроверить свое оборудование. Все процедуры исследования в нашей лаборатории проводятся без отступления от норм стандартов качества. Полученную информацию мы заносим в документ, который хранится в условиях лаборатории. Документы хранятся как по поставщикам поставляемого оборудования для испытаний, так и по полученным результатам эксперимента. Разглашение результатов не допускается правилами лаборатории. Такой подход позволяет нашим постоянным клиентам обращаться за помощью повторно.

Опыт работы не позволяет нам халатно относиться к любимому делу. Лабораторные испытания начинают проводиться в строго назначенное сотрудниками время. Заказчик имеет право присутствовать в момент проведения исследования и наблюдать за процессом работ. Клиенты имеют право забрать сохраненные образцы после проведения экспертной работы и использовать их по назначению. Однако если образец в процессе разрушается, клиент не получает такой возможности. Современные условия проведения испытаний позволяют получить результат различными способами, с возможностью сохранения объекта, как и разрушив его.   

Порой случается, что по мере проведения экспертизы клиенты не выражают доверие к проделанной работе. В этой ситуации наступает фаза спорного вопроса, который мы готовы решать оперативно. Благодаря специально наработанным правилам рассмотрения жалоб нам не составит труда исправить несоответствия в стандартном режиме работы. Спорные моменты решаются нашим персоналом в условиях неразглашения процесса.

Ситуации случаются разные, однако если обнаруживается несоответствие стандартам, которые требуется соблюдать к продукту исследования, эти несоответствия будут устраняться.  По необходимости мы готовы исправить ситуация вне очереди, провести повторное исследование, изменить методику проведения испытания. Конечно без согласия заказчика, в случае выявления несоответствий, экспертиза продолжаться не может.

Для продолжения испытаний, ответственное лицо устанавливает время начала проведения. Благодаря такой политике наша работа проходит максимально полноценно. В наших правилах периодически, как того требует система, проводить коррекционные методы работы. Они заключаются в своевременно грамотной оценке ситуации, установления причин несоответствий, как в технической, так и в документальной частях.

Сотрудниками Центра независимых экспертиз все несоответствия будут рассмотрены согласно стандартам качества исследования продукции. По необходимости лабораторные испытания будут проведены повторно, а испытательное оборудование будет подвергнуто внештатной проверке на соответствие.